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合肥網絡營銷企業公眾號運營指標都有哪些考核點


公眾號運營是目前大多數企業都在使用的一個宣傳渠道,而今天我們就通過案例分析來了解一下,企業公眾號運營指標都有哪些考核點。

合肥網絡營銷企業公眾號運營指標都有哪些考核點

1)文章

每周推送多少篇原創文章?每周推送多少篇非原創文章?每篇文章多少字數?這是基礎的,以文章為指標進行考核,全職和兼職都能采取這種方式。

2)閱讀量

小到觀察一天的文章閱讀量,大到觀察月總閱讀量,與上月相比是否呈上升趨勢?與去年同期相比是否呈上升趨勢?

如果沒有上升,找到原因,解決問題。比如推文數量降低、熱點減少等等原因。

3)漲粉數

減去「自然增長數」、減去文章「發布后自然增長數」,去考核「其余渠道增粉數」是否是憑借該新媒體運營個人能力獲得的。

比如日平均閱讀是5萬,平均漲粉500個,有一天閱讀量達到10萬+,漲粉1500個,那么多出來的500個就該歸功于運營能力,超標完成。

4)轉化率

企業在發廣告及漲粉的情境下,會遇到兩難的問題,想漲粉就不能發廣告,想發廣告就不能漲粉,公眾號推文的數量和次數都是固定的,這種情況就會導致運營部與銷售部產生利益沖突。

那么我們只需要考核該廣告推送后的轉化率,比如公眾號的二條發了個廣告,1000個閱讀量,10個轉化。下次再推送,爭取完成20個轉化。以此考核相關運營人員的業績。

5)活躍度

促活,也是必要的考核指標,比如雖然粉絲量和閱讀量都上升了,但閱讀率卻從12%掉到了10%,那么這屬于亞健康發展,粉絲量和閱讀量停滯不前,閱讀率更會斷崖式摔落。

該指標就是讓新媒體運營用一些方法,占領用戶心智、延長用戶的打開次數,停留時間。

比如運營者在留言區自己留言,以及在留言區互動,公眾號二條也開始推送原創內容(不同類型),都是很好的促活方式。

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